En tant qu’expert-comptable, avoir un cabinet phygital est un plus qui profite autant aux clients qu’aux collaborateurs. Le mot « phygital » est la contraction des mots « physique » et « digital ». Il désigne une stratégie mêlant ces deux domaines. En alliant les outils digitaux au contact humain, l’expert-comptable fait évoluer son métier pour remettre son rôle de conseil au centre de se préoccupations. Découvrez les avantages d’un cabinet phygital.
Le digital prend une place de plus importante dans la vie professionnelle et personnelle. Les offres de services de comptabilité 100 % digitales ne cessent de se développer. Mais, est-ce vraiment ce qu’attendent les clients des experts-comptables ? Rien n’est moins sûr.
Pour ce type d’activité, le contact physique est indispensable. En effet, l’expert-comptable est un partenaire pour lequel le dirigeant doit avoir totalement confiance. Le contact humain contribue largement à créer de la confiance.
Bien sûr, le maintien d’échanges physiques et de rencontres réelles n’empêche pas aux experts-comptables de se lancer dans une démarche de digitalisation de leurs activités. Les deux se cumulent pour apporter à la clientèle des services de qualité et un accompagnement sur-mesure.
Les outils digitaux sont aujourd’hui devenus indispensables dans le domaine de l’expertise comptable. Ils apportent de nombreux avantages.
Tout d’abord, ils améliorent la réactivité et permettent de donner accès aux données comptables en temps réel. Aussi, ils facilitent le quotidien de tous. Par exemple, les frais de déplacement des collaborateurs peuvent être automatiquement incrémentés, les factures sont facilement réalisables depuis un espace en ligne…
Les outils collaboratifs ont une place à part entière dans votre relation avec votre expert-comptable. Le cabinet Astréos expertise, situé dans la Région lorientaise en est équipé pour le plus grand plaisir de sa clientèle.
Rassurez-vous, les outils utilisés dans les cabinets d’expertise-comptable sont parfaitement sécurisés. Les données qu’ils contiennent étant sensibles, tous les outils utilisés par un cabinet connecté doivent respecter le RGPD. Enfin, les outils digitaux parfaits pour un cabinet phygital sont intuitifs et simples à prendre en main. Ainsi, le pilotage et la gestion de l’entreprise sont largement facilités pour le dirigeant.
Un cabinet d’expert-comptable phygital est un cabinet dans lequel l’expert-comptable a intégré des outils utiles pour progresser dans différentes facettes de son métier : organisation, communication…
L’objectif final de cette démarche est d’améliorer l’expérience client, mais aussi le quotidien des collaborateurs. En gagnant du temps pour le traitement des tâches plus récurrentes, les collaborateurs ont plus de temps pour se consacrer à leur mission de conseil.
La communication reste au cœur de la stratégie d’un cabinet qui mêle le physique au digital. Le cabinet phygital à Lorient? l’a bien compris. Aujourd’hui, il propose des services à plus forte valeur ajoutée à ses clients.
De plus, en optimisant le temps passé sur les tâches quotidiennes, le cabinet peut espérer améliorer son chiffre d’affaires en intégrant de nouveaux clients.
Les clients ont l’habitude d’utiliser internet pour réaliser de multiples tâches du quotidien. Ils commandent leurs courses, réservent un hôtel, préparent un itinéraire…
Grâce aux services digitalisés proposés par les experts-comptables, les clients vont gagner du temps et en performances. En effet, ils peuvent à tout moment déposer des pièces justificatives sur la plateforme dédiée, consulter un document, accéder aux informations en temps réel… Le client ayant accès aux informations depuis un espace qui lui est propre est plus autonome.
Les moyens de communication entre l’expert-comptable et son client sont aussi multipliés grâce à un cabinet phygital. En effet, un client peut envoyer des messages en instantanée à son banquier, mais également participer à des réunions par visioconférence.
Les avantages d’un cabinet phygital sont nombreux. Il permet de faciliter le travail des collaborateurs et des chefs d’entreprise. Les tableaux de bord étant actualisés en temps réel, il est plus simple de s’adapter au contexte économique et d’anticiper les éventuelles problématiques. Le cabinet d’expert-comptable Astréos situé à Lorient peut vous accompagner pour devenir votre bras droit pour mener à bien votre rôle de dirigeant.
