Depuis quelques années, le digital marketing et l’e-commerce sont des incontournables pour développer un business. Avec l’expansion d’internet, de nouvelles méthodes de marketing et communication ont vu le jour pour permettre aux entreprises de pérenniser leur activité. Parmi elles, les campagnes marketing automatisées constituent une excellente stratégie digitale. Voici les avantages clés du marketing automation.
Le premier objectif d’une entreprise est d’attirer des prospects et les transformer en clients. Avec les outils marketing automation, vous allez pouvoir simplifier toutes les opérations clés. Idéalement fournis par un Consultant Marketing Cloud, ces outils sont utiles pour éliminer les tâches répétitives et fastidieuses.
En automatisant l’infrastructure de votre entreprise, vous pourrez réaliser certaines tâches sans l’intervention humaine. Ainsi, vous pourrez vous consacrer à des tâches plus créatives ou des préoccupations qui nécessitent réellement une présence humaine.
Opter pour une solution marketing semblable à Salesforce Marketing Cloud vous permettra de vous assurer que votre stratégie d’Inbound marketing agit sur les bonnes personnes. En effet, la réussite de votre campagne nécessite l’acquisition de données fiables et qualifiées. Avec un bon outil, vous pourrez mettre en place différents formulaires pour recueillir les données des internautes intéressés par ce que vous proposez.
En outre, dans le cadre d’une campagne marketing, l’outil choisi pourra vous aider à effectuer la segmentation automatique de votre base de données. Lorsque vous indiquez par exemple qu’un achat donne droit à une offre promotionnelle, le lead qui effectue un achat sera automatiquement ajouté dans le segment créé à cet effet.
En dehors de l’optimisation du workflow, l’automatisation permet de réduire les coûts tout en optimisant le trafic. Il permet aussi de gérer la pression publicitaire en décidant du moment et de la fréquence d’envoi.
Le service commercial et le service marketing pourront travailler ensemble. En effet, certains outils d’automatisation peuvent s’intégrer directement au CRM. Ainsi, vous pourrez mieux gérer le tunnel de vente et maximiser les retours sur investissements.
Après avoir obtenu des leads, il faut les gérer en attribuant un score et en les priorisant. Ces opérations sont impossibles à faire manuellement et nécessitent le recours à un Consultant Marketing Cloud. Celui-ci vous proposera le logiciel de marketing digital idéal pour réduire le temps de conversion du lead en client. Sur cette base, l’équipe de travail pourra mieux scénariser l’attribution de points et définir les clients qui sont prêts à être contactés.
Faire appel à un consultant en communication est particulièrement intéressant en matière de business B2c. En effet, le professionnel pourra vous fournir un accompagnement personnalisé pour que vous puissiez atteindre votre goal. Il prendra en compte votre budget votre domaine d’activité ainsi que vos objectifs pour vous proposer la meilleure stratégie d’automatisation.
L’automatisation favorise l’optimisation de l’expérience-client grâce à une parfaite connaissance du comportement des prospects. Il sera désormais possible d’envoyer des flyers, des newsletters et d’autres contenus en respectant parfaitement les préférences des leads. Sachant que de plus en plus de personnes utilisent le web pour acheter ou vendre, la mise en place de l’automatisation peut augmenter significativement le chiffre d’affaires. Il suffira de soigner le marketing produit ainsi que les interactions avec les prospects de manière à répondre efficacement à leurs besoins.
